Azenn

		Une démarche de spécialiste
		Vous apporter la bonne information Que ce soit en terme de caractéristiques, de disponibilités ou de prix, vous pouvez faire confiance à votre interlocuteur. Nos informations sont précises, fiables et claires. Nous parlons le même langage que vous.		Au bon moment Notre service logistique gère plusieurs milliers de références prêtes à être livrées lorsque vous le déciderez.
		Le bon produit Nos équipes ont une parfaite connaissance des offres, des normes et de la compatibilité des produits qu’elles vous proposent.		Avec le bon service Nous disposons d’un atelier capable de personnaliser ou fabriquer différents assemblages selon vos souhaits.
		Une présence commerciale de proximité et des interlocuteurs dédiés
		L’équipe commerciale Azenn est composée de mini-équipes réparties sur des secteurgéographiques dédiés. C’est l’assurance d’une prise en compte instantanée et personnalisée de vos attentes, sans perte d’information. Vos correspondants sont compétents, disponibles et à votre écoute.		Vous pouvez également faire appel à nos supports produits et notre back-office qui apporteront une vraie réponse et un conseil à chacune de vos question.
		Un objectif : la satisfaction client
		Azenn est certifiée ISO9001 V2000 Ce qui veut dire que tous nos processus sont orientés vers la satisfaction client. Aussi, une personne de l’entreprise est spécialement dédiée à l’analyse et au traitement des risques d’insatisfaction.		Notre démarche privilégie également le respect de la planète par la mise en œuvre d’une démarche d’éco-conception et d’actions visant au développement durable.
		La fabrication sur mesure Notre atelier de fabrication Situé en Bretagne, il est capable de répondre à chacun de vos besoins en terme de cordons ou d’assemblages cuivre et optique sur mesure dans les plus brefs délais.
		La logistique à la carte La Logistique “à la carte” Nous trouvons toujours une solution pour accompagner vos projets : pré-montage en atelier, conditionnement spécial, affrètement planifié à l’avance ou livraison express avec délai garanti « Qualité de Service ».
		Le suivi de vos commandes Le Web-tracking Nous mettons à votre disposition un outil de Web-tracking qui vous permet de suivre en temps réel et d’un simple clic l’avancement de vos commandes.
		L’accès direct à vos données
		Gestion de vos approvisionnements Notre système d’information met à votre disposition les données utiles à la gestion de vos approvisionnements : statistiques par marque, par période, par acheteur. Vous avez ainsi une vue directe sur la qualité de service, de disponibilité des produits et de délai de livraison sur votre compte client, et vous recevez automatiquement vos documents administratifs dématérialisés (AR, BL, factures).
		Des partenaires engagés à nos côtés Des leaders européens ou mondiaux Nos partenaires comptent parmi les leaders européens ou mondiaux de leur spécialité. Ils travaillent étroitement avec Azenn pour vous apporter la meilleure satisfaction.